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TENANT SERVICES

BÚSQUEDA DE PROPIEDADES

Eche un vistazo a nuestras propiedades disponibles que mostrarán el alquiler para el tipo de propiedad que desea y recuerde que la mayoría excluirá todas las facturas e impuestos municipales. Un factor importante a considerar es que la mayoría de los agentes requerirán que pases una verificación de referencia según tus circunstancias.


El siguiente paso es contactarnos al 01792 477414 o enviarnos un correo electrónico proporcionando detalles sobre usted (número de teléfono, correo electrónico, etc.) y sobre el alojamiento que necesita, cuándo está buscando mudarse y su presupuesto. Si su mudanza no es urgente y con su permiso, registramos sus datos para que podamos comunicarnos con usted cuando las propiedades adecuadas estén disponibles. Es aconsejable comenzar a buscar entre 4 y 6 semanas antes de que desee mudarse, ya que las propiedades se ven y reservan rápidamente. Los arrendamientos generalmente se otorgan por un período mínimo de 6 o 12 meses para alquileres residenciales y de 10 meses para alquileres para estudiantes. Sin embargo, algunos propietarios pueden considerar un alquiler más corto o más largo, por lo que siempre vale la pena preguntar.


VISITAS

Si ha visto una propiedad que le gusta, llámenos lo antes posible para concertar una visita con uno de nuestros profesionales de alquiler a la hora que más le convenga. Nuestro personal podrá responder cualquier pregunta que pueda tener sobre la propiedad, así como el proceso de alquiler en sí.


SOLICÍTALO

Una vez que haya encontrado una propiedad y se haya decidido por ella, deberá solicitarla completando uno de nuestros formularios de solicitud. La información proporcionada se utilizará para las comprobaciones necesarias y la elaboración de la documentación de arrendamiento.

 

REFERENCIAS

Nuestras referencias son completadas por una agencia externa que le pedirá que proporcione detalles (cuando corresponda) de su empleador (colegio / universidad) y un propietario anterior o actual, comprobante de dirección actual, identificación con foto e información de visa. También requerirán la misma información sobre un garante (si es necesario). Además, se realizará una verificación de crédito. Las referencias para los solicitantes que trabajan deben tomar aproximadamente 2-3 días hábiles (dependiendo de la rapidez con que respondan los árbitros). Una vez que se hayan recibido las referencias satisfactorias, nos comunicaremos con usted para concertar una cita para firmar contratos y mudarse a la propiedad.


CONTRATO DE ALQUILER

Una vez que se hayan aprobado sus referencias, estará listo para completar su contrato de arrendamiento. Nuestros acuerdos de arrendamiento están diseñados para ser fáciles de entender para garantizar que no haya costos inesperados o incertidumbre para el propietario o el inquilino durante el arrendamiento. Nuestro personal de arrendamiento revisará el acuerdo con usted y responderá cualquier pregunta que pueda tener antes de firmar su contrato. En este punto, deberá pagar los honorarios de la agencia, el saldo del depósito y el primer mes de alquiler, así que asegúrese de tener todos los fondos disponibles para pagar. Vea nuestra página de tarifas.


ALQUILERES

Los alquileres normalmente se cotizan mensualmente y se pagan mensualmente por adelantado. El inquilino también suele ser responsable de los gastos de impuestos municipales, tarifas de agua, gas, electricidad y teléfono / Wifi. Todos los alquileres se pagan mediante orden bancaria.


DEPOSITOS

Se paga un depósito de seguridad de 5 semanas de alquiler (máximo), donde se comparte la propiedad, se desglosará en cantidad individual que asciende a las 5 semanas. NO lo mantenemos nosotros mismos, está a cargo de un esquema de depósito aprobado por el gobierno independiente EL DPS durante la duración del arrendamiento. Esto es para cubrir daños, roturas y cualquier otra responsabilidad bajo los términos de su contrato de arrendamiento. Tenga en cuenta que bajo ninguna circunstancia el inquilino puede utilizar el depósito para cubrir el alquiler. El depósito menos las deducciones legítimas se devuelve dentro de los 30 días posteriores al final de su arrendamiento.

 

LISTO PARA MUDARSE
Una vez que se haya firmado su arrendamiento y se hayan recibido todos los fondos, acordaremos la hora de registro cuando los empleados de inventario lo recibirán en la propiedad, le proporcionarán sus llaves y le mostrarán la propiedad, sus instalaciones y cómo funciona la calefacción y los electrodomésticos. trabajar y proporcionarle nuestro paquete de información para inquilinos que proporciona una guía de seguridad esencial y otra información útil.


Cuando sea responsable de los costos de impuestos y servicios públicos del Ayuntamiento, notificaremos al Ayuntamiento y a los proveedores de servicios pertinentes de su ocupación y proporcionaremos las lecturas tomadas el día del registro, para garantizar un movimiento sin problemas. Se le enviará una copia de su informe de verificación de inventario y su Certificado de registro de depósito e información poco después de su mudanza para su retención.


IMPORTANTE : Los propietarios aseguran los edificios pero no su contenido, por lo que le recomendamos que tenga su propio seguro para cualquier artículo de valor.


DURANTE EL PERIODO DEL CONTRATO

¡Siempre estamos aquí para ayudar!


• Contamos con un servicio de emergencia las 24 horas (se aplicarán tarifas para llamadas que no sean de emergencia)
• Llaves perdidas o bloqueos: llame al bloqueo las 24 horas del día, los 7 días de la semana (se aplicarán tarifas por llamadas y llaves y cerraduras de reemplazo)
• Cualquier problema de mantenimiento (muebles, servicios públicos) o pago envíenos un correo electrónico a maintenance@miradoropropertylettings.co.uk y proporcione detalles
• Para acordar sus horarios de check-in o check-out, envíe un correo electrónico a i nfo@miradorpropertylettings.co.uk


IMPORTANTE : asegúrese de que todas las comunicaciones incluyan su nombre, los detalles de la propiedad y un número de contacto para que podamos responder sin demora.


FIN DEL CONTRATO

Cuando su alquiler llegue a su fin, nos pondremos en contacto con usted 2 meses antes de su vencimiento para confirmar si desea renovar o acordar fechas de vacaciones y realizar el check out para que el piso salga a la venta. El día de su salida, deberá asegurarse de que la propiedad esté completamente vacía de sus posesiones y que haya sido limpiada profesionalmente. Los encargados del inventario se reunirán con usted en la propiedad y revisarán el inventario de registro, acordarán con usted los puntos a destacar y recogerán las llaves antes de su partida. Las deducciones acordadas se procesarán a través del DPS y el DPS le devolverá el saldo directamente.


DISPUTAS

El servicio al cliente es muy importante para nosotros, ya que tenemos un fuerte espíritu de equipo y nos esforzamos por hacer lo mejor que podemos. Cualquier queja se tomará en serio y se tratará de manera justa y honesta.

Como miembros de ARLA y del Programa de Reparación de la Propiedad, nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente a todos nuestros clientes, y tenemos un procedimiento de quejas establecido que se asegurará de que cualquier queja que se presente sea tratada de la manera más eficiente.

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